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Revisa nuestras políticas de cancelación y cancela o modifica tu reserva contactando a nuestro equipo de atención al cliente disponible 24/7.
Verifica las políticas de cancelación con la plataforma que gestionaste tu reserva y comunícate con ellos de tener alguna inquietud.
Las políticas de cancelación varían entre plataformas de reservas de viajes debido a los diferentes criterios y estándares que cada una emplea para aprobar reembolsos por eso debes revisar con la plataforma de tu reserva cuáles son las condiciones de cancelación.
Si obtuviste una tarifa preferencial / corporativa habla con tu agente, el te dará información pertinente a tu reserva.
Ten en cuenta que tu reembolso puede tardar hasta 15 días hábiles en hacerse efectivo dependiendo de tu entidad bancaria.
Tarifas de procesamiento:
Las tarifas de procesamiento de pagos con tarjeta de crédito realizados a través de la página web y la aplicación de Wynwood, Booking, VRBO, Expedia, Homeaway, Agoda, Hotels y otros canales, se restará de todos los reembolsos y reembolsos parciales (aproximadamente el 3% del pago total).
No se reconoce ningún tipo de reembolso déspues de haber ingresado a la reserva.
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